Mahkememizde görülmekte olan satım sözleşmesinden kaynaklanan alacak davasının yapılan açık yargılamaları sonunda; TALEP: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle : "Müvekkil tarafından 11.07.2022 tarihinde satışı yapılan ... marka ve model robot süpürge cihazı satın alınmıştır. Ürünün esaslı özellikleri hakkında bu modelin toz haznesini otomatik boşalttığı söylenmiştir. Ancak ürün, toz haznesini otomatik olarak boşaltmamaktadır. Müvekkilin hiçbir kusuru, hatası veya ihmali olmaksızın cihaz arızalanarak çalışmamaya başlamıştır. Robot süpürge cihazındaki arıza esaslı ve gizli ayıp niteliğindedir. Satıcı tarafında başlangıçta bildirilmeyen, fatura ve belgelere yansıtılmayan, daha sonra ortaya çıkan ve ürünün kullanımını engelleyen durum ve arızalar yasa ve Yargıtay içtihatları gereği gizli ayıp olarak nitelendirilmektedir. Üründeki arıza meydana geldiği anda derhal ürün satın alınılan...
T.C. İSTANBUL 3. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO : 2023/249 Esas KARAR NO : 2024/636
DAVA : Alacak (Satım Sözleşmesinden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 07/04/2023 KARAR TARİHİ : 17/09/2024
Mahkememizde görülmekte olan satım sözleşmesinden kaynaklanan alacak davasının yapılan açık yargılamaları sonunda; TALEP: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle : "Müvekkil tarafından 11.07.2022 tarihinde satışı yapılan ... marka ve model robot süpürge cihazı satın alınmıştır. Ürünün esaslı özellikleri hakkında bu modelin toz haznesini otomatik boşalttığı söylenmiştir. Ancak ürün, toz haznesini otomatik olarak boşaltmamaktadır. Müvekkilin hiçbir kusuru, hatası veya ihmali olmaksızın cihaz arızalanarak çalışmamaya başlamıştır. Robot süpürge cihazındaki arıza esaslı ve gizli ayıp niteliğindedir. Satıcı tarafında başlangıçta bildirilmeyen, fatura ve belgelere yansıtılmayan, daha sonra ortaya çıkan ve ürünün kullanımını engelleyen durum ve arızalar yasa ve Yargıtay içtihatları gereği gizli ayıp olarak nitelendirilmektedir. Üründeki arıza meydana geldiği anda derhal ürün satın alınılan mağazaya bildirimde bulunulmuş ve davalı şirket adına ...tarihli ... form numaralı kayıt ile yetkili serviste inceleme yapılması gerektiği belirtildiğinden ürün müvekkil tarafından teslim edilmiştir. Ancak arıza olmadığı belirtilerek ürün aynen iade edilmiştir. Robot süpürgenin Kayıtlı haritalarından; serviste sadece 4 m2'lik alan haritalandırılarak denendiğini dolayısıyla ürünün incelenmediği tespit edilmiştir. Toz haznesi sorununun bu şekilde fark edilmesi mümkün olmadığı gibi bu arızaya hiç bakılmadığı tarafımızca anlaşılmıştır. Servis dönüşü tekrar ürün çalıştırıldığında yine toz haznesi sorunu devam etmektedir. Servise göndermeden önce ve servis dönüşü yaşanılan bu sorunun video kayıtları mevcuttur. İşbu görüntüler davalı firma ile paylaşılmıştır. Fakat arıza ve ayıp devam ettiği için yine ... tarihli ... form numarasıyla davalıya bırakılmıştır. garantisi olan ve iade veya değişim şeklindeki müvekkilin talebimi arıza yok denilerek geçiştirilmiştir. herhnagi bir gerekçe gösterilmeden ücret iade talebi de reddedilmiştir.Halihazırda arızası yok denilen ürünün su haznesinin içinde toz ve kir parçaları olduğu fark edilmiştir. İncelediğinde hiçbir şekilde içinin temizlenemediği ve o tozların oraya nasıl girdiği anlaşılamamaktadır. Bu yeni sorunun da video kaydı mevcuttur. Ayrıca robot süpürge temizlik yaparken temizlediği odalara dönüp odayı tekrar tümünü veya bir kısmını temizleyip sonra kaldığı yerden temizlenmeyen odaları temizlemeye devam etmektedir. Üretim hatası da olabilecek olan gizli ve esaslı ayıplı cihazın bu şekilde kabul edilme olanağı yoktur. Söz konusu ayıp, cihaza duyulan güvenin sarsılmasına, beklenilen ve özgülendiği yararı sağlanamamasına neden olmaktadır. Söz konusu gizli ve esaslı ayıptan davalı sorumlu olması nedeniyle davalıya ... 18. Noterliği ... tarihli ... yevmiye numaralı ihtar çekilmiş ve sözleşmeden dönülerek robot süpürge için ödenen bedelin iadesi talep ...