Mahkememize açılan Alacak (Ticari Satımdan Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda; DAVA: Davacı vekili, dava dilekçesinde özetle, müvekkilinin, ... İç ve Dış Tic. A.Ş.' nin Ankara Ankamall şubesinden 15.10.2020 tarihinde MWM22TU/A İphone 11 128GBWhite marka model, 352989115227413 seri no'lu cep telefonu satın aldığını, satın alınan cihaz bedeli ve 1 yıllık genişletilmiş garanti bedeli de dahil olmak üzere toplamda 9.802,20TL ödediğini, (KDV dahil 8.363,00tl cep telefonu tutarı ve 1.439,20TL 1 yıllık genişletilmiş garanti tutarı) dava konusu telefonun, sürekli kendiliğinden açılıp kapanmakta, konuşma esnasında ses iletilmemekte olduğunu , araç bluetootha bağlanırken hata verdiğini, pilinin %80 iken bir anda % 20 ye kadar kendiliğinden düşmekte olduğunu, garanti kapsamında olan dava konusu telefonun, sürekli kendiliğinden açılıp kapanması, konuşma esnasında sesin...
T.C. ANKARA 10. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ Esas-Karar No: 2022/467 Esas - 2023/841 TÜRK MİLLETİ ADINA
T.C. ANKARA 10. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ GEREKÇELİ KARAR
ESAS NO : 2022/467 Esas KARAR NO : 2023/841
DAVA : Alacak (Ticari Satımdan Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 04/07/2022 KARAR TARİHİ : 09/11/2023 KARAR YAZIM TARİHİ : 10/11/2023
Mahkememize açılan Alacak (Ticari Satımdan Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda; DAVA: Davacı vekili, dava dilekçesinde özetle, müvekkilinin, ... İç ve Dış Tic. A.Ş.' nin Ankara Ankamall şubesinden 15.10.2020 tarihinde MWM22TU/A İphone 11 128GBWhite marka model, 352989115227413 seri no'lu cep telefonu satın aldığını, satın alınan cihaz bedeli ve 1 yıllık genişletilmiş garanti bedeli de dahil olmak üzere toplamda 9.802,20TL ödediğini, (KDV dahil 8.363,00tl cep telefonu tutarı ve 1.439,20TL 1 yıllık genişletilmiş garanti tutarı) dava konusu telefonun, sürekli kendiliğinden açılıp kapanmakta, konuşma esnasında ses iletilmemekte olduğunu , araç bluetootha bağlanırken hata verdiğini, pilinin %80 iken bir anda % 20 ye kadar kendiliğinden düşmekte olduğunu, garanti kapsamında olan dava konusu telefonun, sürekli kendiliğinden açılıp kapanması, konuşma esnasında sesin iletilememesi ve geri alınamaması sebepleriyle müvekkili tarafından onarım amaçlı Gürgençler ... Yetkili Teknik Servisine 26.04.2022 tarihinde başvurduğunu, yetkili servis tarafından yapılan inceleme neticesinde "cihazda içe doğru eğim, alıcı-stereo hoparlör hatası olduğu, ... prosedürleri gereği garanti dahilinde servis verilemeyeceği, sadece swap cihaz hizmeti verileceği, 8.849,00TL tutarındaki bedelin ödenmesi durumunda yeni cihaz alınabileceği, ücretli değişime uygun olduğu" gerekçesi ile arıza ve ayıplar giderilmeksizin 05.05.2022 tarihinde telefonun müvekkiline teslim edildiğini, dava konusu telefonun garanti süresi içinde ortaya çıkan ve giderilemeyen arıza ve ayıpların müvekkilinden kaynaklı olmadığını, İphone 11 128GB White modelli cihaz hakkında aynı sorunların mevcut olduğu birçok kullanıcı şikayeti ile sabit olduğunu, dava konusu telefondaki arızaların halen devam etmekte olduğu, üründen yararlanmada süreklilik durumu göz önünde bulundurulduğunda üründen beklenilen faydanın sağlanamadığını, müvekkilinin uğradığı zarar sabit olup telefon bedelinin iadesi ile cihazla birlikte alınan ve yalnızca bu cihazla birlikte kullanılabilen KDV dahil 1.439,20TL tutarındaki "1 yıllık genişletilmiş Garanti Paketi" isimli ürünün iadesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir. CEVAP : Davalı vekili, cevap dilekçesinde özetle, dava konusu ürünün davacıya sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini, davacının, ürünü yaklaşık 19 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandığını, servise getirilen üründe yapılan mekanik incelemede ürünün içe doğru eğimli olduğu, çerçeve kısmında çentikler ve cihaz genelinde lekelenmeler bulunduğu, üründe darbe kaynaklı hasarlar oluştuğunun tespit edildiğini, hiçbir şekilde dava konusu ürünün ayıplı olduğunun kabulü anlam...