Mahkememize açılan Alacak (Satım Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda; DAVA: Davacı dava dilekçesinde özetle; taraflar arasındaki uyuşmazlık konusu ... süpürgenin "haritalandırma sisteminin bozuk olduğu bu nedenle kayıtlı bir harita yapılamadığı ve cihazın bu nedenle temizlenmesi istenen heryere ulaşamadığı ve normal bir robot süpürge gibi bir düzenle gezmediği hatta bazen sadece olduğu yerde yuvarlak çizdiği" şikayeti ve daha sonrasında ise "cihazın engel gördüğünde yavaşlamadığı ve sert bir şekilde heryere kendisini çarptığı ve şarjı bitmesine yakın şarj istasyonuna dönmeyerek olduğu yerde dönerek şarjını bitirip kaldığı" yönünde şikayetlerinin bulunduğu, ilgili şikayetler üzerine cihazın ilk olarak 17.02.2022 tarihinde yetkili servise garanti kapsamında teslim edildiği ve onarılarak tarafına teslim edildiği ancak bahse konu sorunların...
T.C. ANKARA 10. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ Esas-Karar No: 2022/349 Esas - 2023/599 TÜRK MİLLETİ ADINA
T.C. ANKARA 10. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ GEREKÇELİ KARAR
ESAS NO : 2022/349 Esas KARAR NO : 2023/599
DAVA : Alacak (Satım Sözleşmesinden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 23/05/2022 KARAR TARİHİ : 13/07/2023 KARAR YAZIM TARİHİ : 17/07/2023
Mahkememize açılan Alacak (Satım Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda; DAVA: Davacı dava dilekçesinde özetle; taraflar arasındaki uyuşmazlık konusu ... süpürgenin "haritalandırma sisteminin bozuk olduğu bu nedenle kayıtlı bir harita yapılamadığı ve cihazın bu nedenle temizlenmesi istenen heryere ulaşamadığı ve normal bir robot süpürge gibi bir düzenle gezmediği hatta bazen sadece olduğu yerde yuvarlak çizdiği" şikayeti ve daha sonrasında ise "cihazın engel gördüğünde yavaşlamadığı ve sert bir şekilde heryere kendisini çarptığı ve şarjı bitmesine yakın şarj istasyonuna dönmeyerek olduğu yerde dönerek şarjını bitirip kaldığı" yönünde şikayetlerinin bulunduğu, ilgili şikayetler üzerine cihazın ilk olarak 17.02.2022 tarihinde yetkili servise garanti kapsamında teslim edildiği ve onarılarak tarafına teslim edildiği ancak bahse konu sorunların çözülemediği, daha sonrasında ikinci kez 08.03.2022 tarihinde tekrar yetkili servise garanti kapsamında teslim ettiğini ancak sorunların giderilemediğinden bahsederek, hataların düzelmediğini ve 12.03.2022 tarihinde firmaya başvurmak suretiyle cihazın değişimine karar verilmesini talep ve dava etmiştir. CEVAP : Davalı vekili, cevap dilekçesinde özetle, Davacı, 05.12.2021 tarihinde Müvekkil Şirket'in... ... mağazasından 5.999,00 TL tutarında ... Pure 19.2 P192 6DGM marka-model robot süpürgeyi satın alındığı, devamında üründe arıza meydana geldiğiden bahisle 17.02.2022 ve 08.03.2022 tarihlerinde Müvekkil Şirket'e başvurulduğu ve müvekkil Şirket'e başvurunun ardından ürünün yetkili servis tarafından incelendiği, gerekli test ve incelemelerin yapıldığı belirtilerek, yetkili servis incelemesi neticesinde 17.02.2022 tarihli başvuruya istinaden yapılan incelemelerde üründe bir arızaya rastlanmamış olup ürün sorunsuz bir şekilde davacı'ya teslim edildiğini belirterek, davanın reddini istemiştir. İhbar olunan ... Dayanıklı Tüketim Mamülleri Sanayi Ve Ticaret A.Ş. Vekili Av. Dr. ... nun cevap dilekçesinde özetle; Davaya konu Müvekkil Şirketçe üretilen ürünün, kullanım kılavuzundaki talimatlar doğrultusunda kullanılmadığı, ürünün kullanım kılavuzunda; "Temizlemeden önce, giysiler, perde ipleri, kağıtlar ve güç kabloları gibi küçük ve kırılabilir nesneleri zeminden kaldırın. Cihaz bir elektrik kablosunun üzerinden gecer ve sürüklerse, bir nesnenin bir masa veya raftan çekilebilme riski vardır. Sandalyeler gibi daha büyük/daha uzun nesneler, robot etrafını temizleyeceği için aynen bırakılabilir. Güçlü ışık, aynalı duvarlar, tabandan tavana pencereler ve çok parlayan nesneler 3D görüş sistemini bozabilir." şeklinde talimatlara yer verildiği, söz konusu...