Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; Davacı şirketin, ----- bölgesinde birden fazla binada ------sunmakta olup yaklaşık 200 civarında çalışanının bulunduğu, 200 çalışanın işe giriş-çıkış, mesai takibi için ayrıca personel istihdamı ile birlikte özel yazılımlara da ihtiyaç duyulduğu, davacı şirketin söz konu ihtiyacını karşılamak için bu alanda çalışan firmalardan destek ve yazılım aldığı, bu kapsamda da davacı şirketin Ocak 2020 tarihli ------ kapsamında davalı şirketten yazılım ve hizmet alımı konusunda davalı şirketle anlaştığı ve davalıya ------- olmak üzere toplam 49.560TL ödeme yaptığı davacının, yapmış olduğu ödemeye rağmen davalı şirketten yeterli destek alamadığı, yüklenen yazılımların tam anlamıyla ve verimli çalışmadığı, teknik hizmet...
T.C. İstanbul Anadolu 3. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ ESAS NO: 2021/506 Esas KARAR NO : 2023/601 DAVA: Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ: 16/07/2021 KARAR TARİHİ: 18/07/2023
Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; Davacı şirketin, ----- bölgesinde birden fazla binada ------sunmakta olup yaklaşık 200 civarında çalışanının bulunduğu, 200 çalışanın işe giriş-çıkış, mesai takibi için ayrıca personel istihdamı ile birlikte özel yazılımlara da ihtiyaç duyulduğu, davacı şirketin söz konu ihtiyacını karşılamak için bu alanda çalışan firmalardan destek ve yazılım aldığı, bu kapsamda da davacı şirketin Ocak 2020 tarihli ------ kapsamında davalı şirketten yazılım ve hizmet alımı konusunda davalı şirketle anlaştığı ve davalıya ------- olmak üzere toplam 49.560TL ödeme yaptığı davacının, yapmış olduğu ödemeye rağmen davalı şirketten yeterli destek alamadığı, yüklenen yazılımların tam anlamıyla ve verimli çalışmadığı, teknik hizmet verilmediği, sorunun çözümü defalarca davalı şirkete sözlü ve yazılı ortamda taleplerde bulunulmuş olsa da gerek COVİD-19 salgını gerekse değişik gerekçelerle eksikliklerin tamamlanmadığı, davacının davalı tarafça mütemadiyen oyalandığı, sorununun çözümsüz bırakıldığı, davacı şirkete gelen duyumlara göre; davalı şirkette ciddi derecede işçi çıkışı yaşandığının ve sözleşme konusu yazılımın uzmanlarının da iş akitlerinin sonlandığının ve bu nedenle davalı şirketin, müşterilerine karşı yükümlülüklerini yerine getiremediğinin öğrenildiği, bu durumun da sözlü olarak davalıya beyan edildiğinde davalıdan herhangi bir yalanlamayla karşılaşılmadığı, hatta yarım kalan işin tamamlanması için gerekirse "işten çıkarılan uzmanlarla irtibat sağlayıp sorunun çözülmesinin rica edildiği, « Tüm bu iyiniyetli çabalarına rağmen davalı şirketin yükümlülüklerini yerine getirmemesi üzerine davalı şirkete --------yevmiye numaralı ihtarname yollandığı ve "Sözleşmenin Feshi, Yapılan Ödemenin İadesi ile Zararın Tazmininin" talep edildiği, davalının, ihtarnameye cevap vermemesi ve dönüş yapmaması üzerine yasal mevzuat kapsamında Arabuluculuk görüşmeleri yapıldığı ve sonuç alınamayınca işbu Belirsiz Alacak Tespit ve Tazmin Davasının açıldığını, taraflar arasındaki sözleşme incelendiğinde; sözleşme konusunun 1. maddede: Müşteri/-------- bilgisayarlarına "İşçi Özlük, zimmet takip, Personel Zaman Çizelgesi" ile "İşçi izin takibi, ------, Fazla mesai talep ve onay, Performans değerleme, yönetici bilgi sistemi" ve "İnsan Kaynakları Yönetimi" kapsamında gerekli yazılımların çalışır halde kurulması ile bu programları kullanacak --------- personelinin eğitimi ile tüm süreç boyunca destek hizmeti sağlanması olduğu, davalının bu sözleşme ile sadece yazılımların yüklenmesini değil ayrıca eğitim ile tüm süreç boyunca destek verilmesini de yüklendiği, sözleşmenin ilk sayfasında "b-destek hizmeti" bölümünde verilecek destek...