E. 2021/477 K. 2021/783

T.C. Ankara Batı ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ Esas-Karar No: 2021/477 Esas - 2021/783 T.C. ANKARA BATI ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ KARAR TÜRK MİLLETİ ADINA ESAS NO : 2021/477 Esas KARAR NO : 2021/783

HAKİM : KATİP : DAVACI : DAVALI : VEKİLİ : İHBAR OLUNAN: DAVA : Ayıplı cihazın iadesi ile ayıpsız yenisiyle değiştirilmesi. DAVA TARİHİ:18/06/2021 KARAR TARİHİ:14/10/2021 K.YAZIM TARİHİ:20/10/2021

Yukarıda tarafları yazılı davanın mahkememizce yapılan açık yargılaması sonunda; GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: DAVA :Davacı şirket yetkilisi ; şirketinin ...seri nolu kullanmakta olduğu bilgisayar 10.10.2020 tarihinde 12.477.89 TL bedelle satın aldığını, dava konusu bilgisayar satın alındıktan dört ay sonra ilk arızasını verdiğini, bilgisayarın kendini yeniden başlatıp kapatıyor ve içerisinde yapılan çalışma ve projeleri kaydetmeden yeniden başlattığını, bu sırada bilgisayarda mavi ekran hatası verdiğini, bu şikayetlerle bilgisayarı yetkili servise, ürün kayıt formunu doldurarak gönderdiğini, yapılan inceleme sonucunda Arızalı olduğu tespit edilen GPU ve anakartın değiştirildiğini, Windowsun yüklendiği, genel kontrol ve bakımların sağlandığı şeklinde dönüş yapıldığı, ancak servis sonrası bilgisayarın performans test değerleri düştüğünü ve oluşan arıza giderilmediğini, işbu dava konusu bilgisayarın aynı arızanın ikinci kez tekerrür etmesi sebebiyle aynı şikayetle Media Markta giderek şikayeti dile getirdiğini, sistem güncellemesi yapıldığını ancak arızanın üçüncü kez tekrarladığını, şirketin 12.477.89 TL bedelle almış olduğu ve arızanın ortaya çıkar çıkmaz satıcıya bildirilip, servise gönderilip sorunun giderilemediğini ve performans değerlerinin düşmesi nedeniyle dava konusu bilgisayarı verimli kullanamadığını, bu sorunların bilgisayarın gizli ayıplı olduğunu göstermekte olduğunu, şirketin bilgisayarı olması gereken ve beklenen performansla kullanmadığını beyan ederek, dava konusu ayıplı bilgisayarın Türk Borçlar Kanunu uyarınca ayıpsız olanı ile değiştirilmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir. CEVAP :Davalı vekili; davanın konusu sebebi ile zorunlu arabuluculuk kapsamında olduğunu, davacının arabuluculuk başvurusunda bulunmadan işbu davayı ikame etmesi nedeniyle davanın usulden reddi gerektiğini, davanın yetkisiz mahkemede ikame edildiğini, üründe herhangi bir açık/gizli ayıp söz konusu olmadığını, davacının, 10.10.2020 tarihinde müvekkili şirket'in Ankara ...mağazasından ... marka ve model dizüstü bilgisayar satın aldığını, satın alınan cihazın davacı yana ayıpsız, çalışır bir şekilde teslim edildiğini, davacının dava konusu ürünü 4 aydan fazla süre ile herhangi bir şikayeti olmadan sorunsuz bir şekilde kullandığını, 16.02.2021 tarihinde ise, dava konusu üründe aşırı ısınma olduğunu belirterek yetkili teknik servis'e başvurduğunu, yetkili servis tarafından tanzim edilen servis fişinde "Fan ve anakartta iyileştirme yapıldığı, genel kontroller ve bakımın sağlandığı, ürünün test edildiği" belirtilmiş olup, 04.03.2021 tarihinde ürün kullanıcıya tam ve çalışır...