Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; davacının, davalı şirketin abonesi olduğunu, sözleşme gereğince taraflarına sağlanan internet hizmetinin davalıdan kaynaklanan hata nedeni ile 14/05/2019 tarihinden itibaren 2 gün süre ile kesintiye uğradığını ve bu süre içerisinde hizmet alınamadığını, internet hizmetinin kesintiye uğramış olması sebebi ile ciddi maddi kayıplara uğranıldığını, davacı şirket bünyesinde İstanbul'da faaliyet gösteren 5 adet otel ve rezidans bulunduğunu, bu tesislerdeki tüm konaklamalara ait rezarvasyon, tahsilat ve ödeme takibi işlemlerinin internet üzerinden yapıldığını, yaşanan internet kesintisi nedeni ile bu süre içerisinde rezarvasyon ve satış işlemlerinin yapılmadığını, bu suretle şirketin ciddi gelir...
T.C. ANKARA 2. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ TÜRK MİLLETİ ADINA YARGILAMA YETKİSİNİ KULLANAN
T.C. ANKARA 2. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ GEREKÇELİ KARAR ESAS NO : 2019/498 Esas KARAR NO : 2022/143
HAKİM : ... ... KATİP : ... ...
DAVACI : ... - ... VEKİLİ : Av. ...... DAVALI : ... - ... VEKİLLERİ : Av. ..... DAVA TARİHİ : 04/09/2019 KARAR TARİHİ : 07/03/2022 GEREKÇELİ KARARIN YAZIM TARİHİ : 11/03/2022 Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; davacının, davalı şirketin abonesi olduğunu, sözleşme gereğince taraflarına sağlanan internet hizmetinin davalıdan kaynaklanan hata nedeni ile 14/05/2019 tarihinden itibaren 2 gün süre ile kesintiye uğradığını ve bu süre içerisinde hizmet alınamadığını, internet hizmetinin kesintiye uğramış olması sebebi ile ciddi maddi kayıplara uğranıldığını, davacı şirket bünyesinde İstanbul'da faaliyet gösteren 5 adet otel ve rezidans bulunduğunu, bu tesislerdeki tüm konaklamalara ait rezarvasyon, tahsilat ve ödeme takibi işlemlerinin internet üzerinden yapıldığını, yaşanan internet kesintisi nedeni ile bu süre içerisinde rezarvasyon ve satış işlemlerinin yapılmadığını, bu suretle şirketin ciddi gelir kaybına uğradığını, ayrıca yaşanan internet kesintisinin sadece internet hizmetinin alınamadığı dönemi değil ileri tarihli rezarvasyon ve satışları da etkilediğini, ileri tarihler için seyahat planlaması yapan müşterilerin, rezarvasyon sitelerinde taraflarına ait tesislerin gözükmemesi sebebi ile rezarvasyonlarını başka otellere yaptıklarını, şirkete ait tesislerin 2018-2019 gelirlerinin ve doluluk oranlarının karşılaştırılması sureti ile yaşanan gelir kaybının tespitinin mümkün olduğunu, açıklanan nedenlerle fazlaya ilişkin hakları saklı kalmak kaydıyla, şirketin gelir kaybı nedeni ile şimdilik 100 Euro maddi tazminatın fiili ödeme tarihindeki 1 Euro'nun TCMB efektif satış kuru üzerinden hesap edilecek Türk Lirası karşılığının kamu bankalarının 1 yıl vadeli euro hesabına uyguladıkları en yüksek mevduat faizi ile davalıdan alınarak davacıya ödenmesine karar verilmesini talep ve beyan etmiştir. Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; davacının müvekkili şirketin abonesi olduğunu, kapasite artırım ve iyileştirme çalışmaları kapsamında tüm Türkiye'de devam eden çalışmalar ile ... A.Ş abonelerinin almış oldukları TV ve internet hizmetlerinin iyileştirilmesi, ilerleyen dönemde hizmette yaşanabilecek yavaşlama sorunlarının önlenmesi ve abonelerin daha kaliteli bir hizmet almalarının amaçlandığını, bu sebeple aboneliğin bulunduğu Cihannüma Mahallesinde de bir alt yapı çalışması gerçekleştirildiğini, bu çalışmalar sırasında kesintiler yaşandığını, davacı abonenin de internet hattının bu çalışma ve düzenlemelerden etkilendiğini, mevcut aboneliğe ilişkin 14/05/2019 tarihinde bırakılan arıza kaydına istinaden 5 saat içerisinde adrese gidildiğini ve arızaya müdahale edilmek istendiğini...