Mahkememizde görülen Alacak (Ticari Satımdan Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, DAVA : Davacı vekili dava dilekçesinde özetle, ---- iç ve ---- 05.11.2016 tarihinde ------- satın aldığını, Satın aldıktan 1 hafta sonra bilgisayar arıza yaptığını, bunun üzerine müvekkilinin şirket yetkilisi ------ 3 yıl garanti kapsamı altında olan bilgisayarı satın almış olduğu ------ şubesine götürdüğünü, ----- yetkililerince ilgili ürün yetkili servise gönderildiğini, arızanın giderildiği beyan edilmiş ve ürün müvekkiline iade edilmiş olmasına rağmen ürünün işletmesinden kaynaklı birçok hata ile karşılaşan müvekkilinin aynı arızadan 6 sefer daha sorun yaşayarak her seferinde ------ servisine götürdüğünü, Her seferinde aynı ürünle ilgili aynı hatalarlar karşılaşan müvekkilinin şirket yetkilisi tarafından tekrarlanan hatalar sebebiyle kendilerine bu ürünü istemediğini,...
T.C. İstanbul Anadolu 7. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO : 2022/1041 KARAR NO : 2025/637
DAVA : Alacak (Ticari Satımdan Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 24/12/2022 KARAR TARİHİ : 17/09/2025
Mahkememizde görülen Alacak (Ticari Satımdan Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,
DAVA : Davacı vekili dava dilekçesinde özetle, ---- iç ve ---- 05.11.2016 tarihinde ------- satın aldığını, Satın aldıktan 1 hafta sonra bilgisayar arıza yaptığını, bunun üzerine müvekkilinin şirket yetkilisi ------ 3 yıl garanti kapsamı altında olan bilgisayarı satın almış olduğu ------ şubesine götürdüğünü, ----- yetkililerince ilgili ürün yetkili servise gönderildiğini, arızanın giderildiği beyan edilmiş ve ürün müvekkiline iade edilmiş olmasına rağmen ürünün işletmesinden kaynaklı birçok hata ile karşılaşan müvekkilinin aynı arızadan 6 sefer daha sorun yaşayarak her seferinde ------ servisine götürdüğünü, Her seferinde aynı ürünle ilgili aynı hatalarlar karşılaşan müvekkilinin şirket yetkilisi tarafından tekrarlanan hatalar sebebiyle kendilerine bu ürünü istemediğini, değiştirmeleri gerektiğini ya da ücret iade etmelerini söylediği halde kabul etmemişler ve her seferinde ürünü bırakıp daha sonrasında iade alması gerektiği için 12 sefer ------ olan yetkili servislerine gidip gelmek zorunda kaldığını, bu durumun müvekkili açısından zaman ve emek kaybına sebebiyet verdiğini, Ancak değişen bir şey olmadığını, satın almış olduğu bilgisayar 6 kere yetkili servise götürülmesine rağmen halen aynı hatayı vermekte olduğunu, bilgisayardaki bu ayıpları müvekkilinin satın alırken ya da aldığı gün içerisindeki bir kaç gün içerisinde fark etmesinin imkânı olmadığını, bilgisayardaki ayıp kullanım esnasında da ortaya çıkacak cinsten/kullanım kaynaklı olmayıp gizli ayıp olduğunu, gizli ayıp, alıcıdan beklenecek ölçüdeki olağan gözden geçirme ve muayeneyle ortaya çıkmayan ayıp olduğunu, satın Alınan ----- Ayıplı Olması Nedeni İle Ayıpsız Misliyle Değişimi, yahut Bedelin İadesi Talebi Hakkında taleplerini aksi kanaatte ise ilgili markaya ait en yüksek ve yeni ------ modelinin bedelinin ticari faizi ile birlikte ödenmesini talep ve dava etmiştir.
CEVAP: Davalılar vekili cevap dilekçesinde özetle; dava konusu ------ bilgisayara davacı şirket, dava dışı satıcı ------- firmasından1 yıllık genişletilmiş garanti adı altında bir paketi satın aldığını, İşbu genişletilmiş garanti paketi adı altında satılan hizmet paketi müvekkili şirkete ait olmayıp, bizzat dava dışı satıcı------- tarafından davacı şirkete satıldığını, Satıcı firma ile davacı şirket arasında kurulan genişletilmiş garanti sözleşmesi, sözleşmenin nispiliği ilkesi gereğince taraflar arasında hüküm ifade edebileceğini, Kaldı ki, genişletilmiş garanti paketleri; TKHK kapsamında seçimlik hak doğurmamakta, sadece müşterilere, sözleşmenin geçerli olduğu bir yıl içerisinde kullanım hatası dışında ki onarımları ücretsiz olarak yapılmasını taahhüt etmekte olduğunu, Bahsi geçen sözleşmeye, satıcı ----- firmasından ulaşmak müm...