Mahkememizde görülmekte olan maddi ve manevi davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: DAVA: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; davalı bankanın gerekli teknolojik ve yazılımsal önlemleri almayarak, sistemini sürekli güncellemek suretiyle gelişen teknoloji karşısında kötüniyetli üçüncü kişilerin internet bankacılığı sistemine hukuka aykırı girişimlerini anında engelleyecek güvenlik mekanizmasını oluşturmayarak, karşılaştığı usulsüz işlemde gerekli teknik önlemleri almadığını, banka müşterisi olarak kötüniyetli üçüncü kişilerin yaptığı yapmaya çalıştığı üstün koruma sağlayan 3D Secure güvenlik sistemi gibi bir güvenlik sistemini de mobil bankacılık sistemine girişte kullanmaması nedeniyle dolandırıcılık fiilinin mağduru olmasına ve onayı dışında usulsüz şekilde 6 adet çekim denemesinden onaylanan 2 çekim işlemi ile kredi kartına 50.470TL borç yansıtılmasına...
T.C. İSTANBUL 8. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO:2024/298 Esas KARAR NO :2024/654
DAVA:Tazminat DAVA TARİHİ:17/05/2024 KARAR TARİHİ:25/09/2024
Mahkememizde görülmekte olan maddi ve manevi davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: DAVA: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; davalı bankanın gerekli teknolojik ve yazılımsal önlemleri almayarak, sistemini sürekli güncellemek suretiyle gelişen teknoloji karşısında kötüniyetli üçüncü kişilerin internet bankacılığı sistemine hukuka aykırı girişimlerini anında engelleyecek güvenlik mekanizmasını oluşturmayarak, karşılaştığı usulsüz işlemde gerekli teknik önlemleri almadığını, banka müşterisi olarak kötüniyetli üçüncü kişilerin yaptığı yapmaya çalıştığı üstün koruma sağlayan 3D Secure güvenlik sistemi gibi bir güvenlik sistemini de mobil bankacılık sistemine girişte kullanmaması nedeniyle dolandırıcılık fiilinin mağduru olmasına ve onayı dışında usulsüz şekilde 6 adet çekim denemesinden onaylanan 2 çekim işlemi ile kredi kartına 50.470TL borç yansıtılmasına sebep olan davalı taraftan 50.470 TL'nin olay tarihi olan 20/11/2023 tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte tahsiline, bu olay sebebiyle yaşadığı üzüntü ve manevi yıkım nedeniyle 60.000 TL manevi tazminatın davalı taraftan yasal faizi ile birlikte tahsiline, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalıya yükletilmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir. SAVUNMA: Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; karşı tarafın ... CBS ye verdiği ifadesinde bankadan gelen ve banka personeli ile dahi paylaşmaması gerektiği şifreyi dolandırıclılar ile paylaştığını ifade ettiğini, davacının husumeti kendini dolandıran şahıslara yöneltmesi gerektiğini, bankanın husumet itirazı olduğunu, mobil bankacılık uygulamasına giriş için davacının belirlediği şifre ve ikinci olarak cep telefonuna gönderilen şifre ile giriş yapılması gerektiğini, davacının girişlerinin usule uygun olduğunu, telefona gönderilen şifrenin banka çalışanlarına dahi söylenmemesi gerektiği konusunda gerekli bilgilendirmenin yapıldığı ve davacının kendi insiyatifi ile bu bilgiyi dolandırıcılar ile paylaştığını, davacıya ait ... **** **** ... nolu kredi kartından 20/11/2023 tarihinde ...*... adlı işyerinden toplamda 50.470TL tutarında harcama işlemlerinin ise internet üzerinden yapıldığının tespit edildiğini, müvekkili banka tarafından yapılan incelemede dava konusu edilen işlemlerde internet işlemlerinin güvenliği konusunda kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş güvenlik sisteminin kullanıldığını, işlem şifresinin doğru girildiğinin tespit edildiğini, işlemlerin gerçekleşmesinde müvekkili bankanın bir sorumluluğu olmadığının açık olduğunu, davanın reddine, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davacıya yükletilmesine karar verilmesini talep etmiştir. DELİLLER, DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE: Dava, davacının mobil bankacılık uygulaması üzerinden bireysel kredi kartından çekilen bedelin iadesi ile bu işlemler dolayısıyla davacının gördüğü...