DAVA:Davacı vekili Mahkememize sunduğu 14/02/2023 havale tarihli ve aynı tarihte harçlandırdığı dava dilekçesinde özetle; taraflar arasında yapılan sözleşme gereği, davalının, müvekkili şirketin sanal uygulama sunucusu, güvenlik sunucusu, sanal veri tabanu sunucusu e-web / posta barındırma hizmetleri ile yedekleme vb. hizmetlerini yapmakla yükümlü olduğunu, sözleşmenin 3.maddesinde yedeklemenin her gün yapılacağını, gereken bilgilerin mail yolu ile müvekkiline bildirileceğini, 4.maddesinde ise, 365 gün 24 saat boyunca müşteriye alınan hizmet ile ilgili mail aracılığıyla teknik destek verileceğinin bildirildiğini, davalının eksik ve hatalı hizmet vermesi nedeniyle müvekkili firmanın mağdur edildiğini, sözleşmede belirtilen günlük yedeklerin alınmadığını ve veri kaybı yaşandığını, verilen yeniden manuel olarak girilip eksik programların ücret ödenerek yeniden yüklendiğini, davalının...
T.C. İstanbul Anadolu 9. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ ESAS NO: 2023/110 Esas KARAR NO: 2024/133 DAVA: Alacak (Eser Sözleşmesinden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ: 14/02/2023 KARAR TARİHİ: 08/02/2024
DAVA:Davacı vekili Mahkememize sunduğu 14/02/2023 havale tarihli ve aynı tarihte harçlandırdığı dava dilekçesinde özetle; taraflar arasında yapılan sözleşme gereği, davalının, müvekkili şirketin sanal uygulama sunucusu, güvenlik sunucusu, sanal veri tabanu sunucusu e-web / posta barındırma hizmetleri ile yedekleme vb. hizmetlerini yapmakla yükümlü olduğunu, sözleşmenin 3.maddesinde yedeklemenin her gün yapılacağını, gereken bilgilerin mail yolu ile müvekkiline bildirileceğini, 4.maddesinde ise, 365 gün 24 saat boyunca müşteriye alınan hizmet ile ilgili mail aracılığıyla teknik destek verileceğinin bildirildiğini, davalının eksik ve hatalı hizmet vermesi nedeniyle müvekkili firmanın mağdur edildiğini, sözleşmede belirtilen günlük yedeklerin alınmadığını ve veri kaybı yaşandığını, verilen yeniden manuel olarak girilip eksik programların ücret ödenerek yeniden yüklendiğini, davalının yükümlülüğünü yerine getirmemesi sonucun oluşan bu durum nedeniyle müvekkili şirketin sevkıyatlarının geciktiğini, iş sürekliliğinin sekteye uğradığını, iş kaybı ve kar marjı zararının yaşandığını, durumun aciliyeti nedeniyle bu sorunun giderilmesi için başka telekomünikasyon şirketlerine iş yaptırmak zorunda kalındığını, bu şirketlerden -------- firmasına -------- sisteminin yeniden kurulması, -------- firmasına -------- programının yeniden kurulması için yaptırılan iş nedeniyle kendilerine fatura düzenlendiğini müvekkili şirketin, -------- firmasına iş kaybı nedeniyle fazla çalışmadan dolayı fatura düzenlediğini, davalının sözleşmeye uygun olarak işi yaptığını ispatla yükümlü olduğunu beyan ederek, davanın kabulüne, yargılama giderlerinin de karşı tarafa bırakılmasına karar verilmesini talep ve dava etmiştir.
SAVUNMA:Davalı vekili Mahkememize sunduğu 22/02/2023 havale tarihli cevap dilekçesinde özetle: müvekkili şirketin, davacıya ait sunucuların içerisine yine davacı yarafından kurulan uygulama ve yazılımlar konusunda bilgi sahibi olmadığı gibi kullanıcı bilgileri ve şifrelerinin de davacı da olduğunu, davacı teknik yetkilisi tarafından sunuculardan sadece ------- isminin verilerek, işletim sisteminin çöktüğü ve kapandığı, kendilerinin tekrar açtıklarını bildirilmesi üzerine e-posta ve telefon ile irtibat kurularak gerekli teknik desteğin verildiğini, hemen sonrasında davacıya çeşitli çözüm önerileri sunulduğunu, davacının onayı alınarak yedeklerden dönüş işlemi yapıldığını, sunucunun aktif hale getirilerek verilere erişim imkanı sağlandığını, sözleşmenin 4.1.2.maddesi uyarınca yedeklemenin müşterinin sorumluluğunda olduğunu, bu nedenle davacının bu yöndeki iddialarının haksız ve mesnetsiz olduğunu, yine sözleşme kapsamında müvekkilinin, davacıya ait sunucuların uuygulama ve veri tabanı güvenliğini sağlama yükümlülüğü ile veri kurtarma ya da veri alt tabanı kurtarma ünün de bulunm...