E. 2021/516 K. 2023/434

T.C. İstanbul Anadolu 9. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ ESAS NO : 2021/516 Esas KARAR NO : 2023/434

DAVA : Alacak (Ticari Satımdan Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 22/09/2017 KARAR TARİHİ : 23/05/2023

DAVA:

Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; müvekkili şirket ile davalı şirket arasında e-ticaret sektöründe kullanılmak üzere geliştirilen ----- programlarının kullanım hakkının ve veri tabanın satın alınması koşullarına ilişkin 30/06/2017 tarihli sözleşme imzalandığını, dilekçe ekinde sunulan sözleşmeden müşterinin dilediği ürün veya hizmeti, internet üzerinde belirtilen internet adresi kullanılarak satmasını sağlayan bir elektronik ticaret sistemi olan----- isimli bilgisayar yazılımının kiralanması, bu yazılımın kiralanması bu yazılım ile müşteriye ait ürün bilgilerinin internet ortamında barındırılması ve barındırma koşulları servis sağlayıcılık hizmetleri ile kurulum ve satış sonrası verilen hizmetleri nicelikleri ve sınırları olduğunu, sözleşmenin ifa erinin davacı şirketin merkezi olan-----il iolduğunu, sözleşme bedelinin davalı tarafa ödendiğini, davacı şirketin sözleşme ileyükümlendiği edimlerini eksiksiz olarak yerine getirdiğini, davalı şirketin ise dürüstütlük ilkesi ve hakkaniyet kurallarının gerektirdiği şekilde ifa etmediğini, satın alınan programların kurulduğu günden itibaren hiçbir zaman düzgün çalışmadığını, bu sebepte iştakibi ve kontrolünün düzgün yapılamadığını, davacı şirket adına 3 gün içerisinde yayınlanacağı söylenen ----- sözleşmenin kurulmasından itibaren 20 gün geçtikten sonra sözleşme standartlarının çok altında bir kalitede yapılmış ve davalı şirket adına yayınlandığını, ----- uygulamasının taahhüt edilenen aksine hiç olmadığını, programların yayın tarihlerinin bilirkişi vasıtasıyla incelendiği takdirde kurulumlarının hangi tarihlerde yapıldığını hangi programların kurulup kurulmadığının tespit edileceğini, bu programların sürekli olarak hata vermesi üzerine davalıya defalarca talepte bulunulduğunu ancak herhangi bir teknik destek sağlanamadığını sorunun giderilemediğini, tüm bu nedenlerle davanın kabulü ile sonra arttırılmak üzere 50 TL sözleşme bedelinin işleyecek olan yasal faizi ile birlikte davalıdan tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

CEVAP : Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; davacı şirket ile davalı şirket arasında e-ticaret yazılım sözleşmesini imzalamadan önce başka bir firma ile e-ticaret sözleşmesinin bulunduğnu, davacının bu şirketten memnun kalmadığı için davalı şirketle 10.000 TL değerinde ------paket sözleşmesini imzaladığını, normalde bir yazılım firmasına ait yazılımı başka bir firmaya geçisinde 7 ila 10 günlük sürenin gerektiğini, davalı şirketin davacı tarafın mağdur olmaması ve e-ticaret hayatında aksama olmaması için çok hızlı bir şekilde bir günlük sürede geçişinin sağlandığını, davalı şirketin sözleşmede kendisine yüklenen edimlerinin hepsini eksiksiz bir şekilde yerine getirdiğini, davacı tarafından iddia edilen eksikliklerin kendi iç işleyişinden kaynaklandığını, davacı şi...