DAVA : Alacak (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 09/05/2022 KARAR TARİHİ : 18/10/2022 KARARIN YAZILDIĞI TARİH : 20/10/2022 Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, DAVA: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; müvekkilinin uzun yıllardır kullanmakta olduğu Turkcell hattı ile 21/02/2022 tarihinde bir telefon görüşmesi gerçekleştirmek istediğini ancak kendisine sesli yanıtı olarak "hattının aramalara kapatıldığı" bilgisinin verildiğini, böyle bir talepte hiçbir şekilde bulunmadığını, Turkcell müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiği telefon görüşmesi sonucunda hattının bilgisi dışında ismini dahi bilmediği bir şahıs tarafından kapatılması yönünde talimat vermesi üzerine kapatıldığından haberdar olduğunu, davalı şirketin haksız fiili ile müvekkilinin kişilik...
T.C. BURSA 2. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ Esas-Karar No: 2022/552 Esas - 2022/1128 TÜRK MİLLETİ ADINA T.C. BURSA 2. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ GEREKÇELİ KARAR
ESAS NO : 2022/552 Esas KARAR NO : 2022/1128
HAKİM : KATİP :
DAVACI : VEKİLİ : Av. DAVALILAR :1- ...... İLETİŞİM HİZ. A.Ş. VEKİLİ : Av. : 2- ..... .....BANK A.Ş. VEKİLİ : Av...... DAVA : Alacak (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 09/05/2022 KARAR TARİHİ : 18/10/2022 KARARIN YAZILDIĞI TARİH : 20/10/2022
Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Ticari Nitelikteki Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, DAVA: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; müvekkilinin uzun yıllardır kullanmakta olduğu Turkcell hattı ile 21/02/2022 tarihinde bir telefon görüşmesi gerçekleştirmek istediğini ancak kendisine sesli yanıtı olarak "hattının aramalara kapatıldığı" bilgisinin verildiğini, böyle bir talepte hiçbir şekilde bulunmadığını, Turkcell müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiği telefon görüşmesi sonucunda hattının bilgisi dışında ismini dahi bilmediği bir şahıs tarafından kapatılması yönünde talimat vermesi üzerine kapatıldığından haberdar olduğunu, davalı şirketin haksız fiili ile müvekkilinin kişilik haklarını ihlal ederek kişisel verilerini koruma görevini ihlalle müvekkilinin mağduriyetine sebep olduğunu, Turkcell hesabının kapatılmasının akabinde henüz soruşturma dosyasında kimliği tespit edilmemiş kişilerin yeni almış oldukları numara ile kendilerine yeni bir banka kartı çıkartarak müvekkilinin ... Finansbank A.Ş.'de bulunan hesabından 21/02/2022 tarihinde 9.950,00 TL para çekildiğini ve bu hesabı kapsamında adresinin Urfa'daki bir adres olarak değiştirildiğini ve adına müvekkilinin isteği, bilgisi dışında 72.000,00 TL tutarında kredi çekildiğini, yeni banka kartı çıkarıldığını ve yeni adrese bu kartın teslim edildiğini, paraların ise ATM'lerden bu kart ile çekilmiş olduğunu ve bankanın ilgili işlemlerinin de 20/02/2022 tarihinde yine ismi dahi bilinmeyen ayla isimli bir şahsın talimatı kapsamında gerçekleştirdiğini ve yine söz konusu talimat ile de hattının kapatıldığını öğrendiğini, yapılan açıklamalar ve yargılama sırasında resen tespit edilecek nedenlerle fazlaya ilişkin dava ve tazminat ile müspet zarar talep etme hakları saklı kalmak kaydı ile, haklı davalarının kabulüne, müvekkilinin olay tarihinde telefon hattının ele geçirilmesi ve banka hesabının ele geçirilmesi, bankada mevcut olan mevduatın çekilmesi, adına kredi çekilmesi ve ilgili tutarların ATM bankamatiklerinden çekilerek rızası ve bilgisi dışında güvenlik zafiyeti ile haksız filler neticesinde kişilik hakların zedelenmesine sebebiyet vermeleri nedeniyle müvekkilinin uğradığı 50.000,00 TL manevi zararın tespiti ile davalılardan müştereken ve müteselsilen tahsiline, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin karşı tarafa yükletilmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir. CEVAP: Davalı ... ..................bank A.Ş. vekili cevap dilekçesinde özetle; dav...