Mahkememizde görülen Tazminat (Ticari Satımdan Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılamasının sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: DAVA: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; Müvekkilinin ... Gıda firmasında çalıştığını, bu firmanın 2017 senesinde kendi bünyesinde başarılı personellerine vermiş olduğu ... Ödülleri hediye kampanyasında bir adet ... İphone 8-256 GB ürün kazandığını, müvekkilinin ... Bilişimin İzmir ... da bulunan mağazasından ürünü teslim aldığını ve aynı gün ürüne kasko yaptırdığını, ürünü kullanmakta iken ekranının kırıldığını ve müvekkilinin ürünü 06.10.2018 tarihinde ... Bilişim şirketine götürerek kasko kapsamında ekran değişimi talep ettiğini, ... Bilişim A.Şnin ... mağazasında bulunan yetkilinin Bizim buradan göndermemiz uzun sürüyor bu nedenle Alaybeyde bulunan teknik servis bölümümüze siz kendiniz teslim edin, ancak teslim etmeden önce telefonunuzu yedekleyin...
T.C. İZMİR 4. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO : 2020/549 ESAS KARAR NO : 2022/866 KARAR
DAVA : Tazminat (Ticari Satımdan Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 01/10/2020 KARAR TARİHİ : 27/10/2022 GEREKÇELİ K.TARİHİ : 09/11/2022 Mahkememizde görülen Tazminat (Ticari Satımdan Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılamasının sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: DAVA: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; Müvekkilinin ... Gıda firmasında çalıştığını, bu firmanın 2017 senesinde kendi bünyesinde başarılı personellerine vermiş olduğu ... Ödülleri hediye kampanyasında bir adet ... İphone 8-256 GB ürün kazandığını, müvekkilinin ... Bilişimin İzmir ... da bulunan mağazasından ürünü teslim aldığını ve aynı gün ürüne kasko yaptırdığını, ürünü kullanmakta iken ekranının kırıldığını ve müvekkilinin ürünü 06.10.2018 tarihinde ... Bilişim şirketine götürerek kasko kapsamında ekran değişimi talep ettiğini, ... Bilişim A.Şnin ... mağazasında bulunan yetkilinin Bizim buradan göndermemiz uzun sürüyor bu nedenle Alaybeyde bulunan teknik servis bölümümüze siz kendiniz teslim edin, ancak teslim etmeden önce telefonunuzu yedekleyin şeklinde beyanda bulunduğunu, müvekkilinin eve gelerek telefonu yedeklediğini, telefonun teslim etmeden önce kullanılabilir ve çalışır durumda olduğunu, 08.10.2018 tarihinde ... Bilişimin Alaybey Şubesine telefonu teslim ettiğini ve ... Bilişim yetkilisi tarafından telefonun sağdan, soldan, önü, arkası kırık yeri, çizikleri dahil tüm fotoğraflarının çekildiğini, cihazın bu aşamada ... servis kayıt numarasını aldığını, 17.10.2018 tarihinde ... Bilişimden bir yetkili ile görüşüldüğünde telefon arızasını burada çözemedikleri, ekran değişikliğini yapamayacaklarını anladıklarını ve telefonu ... Onarım Merkezine gönderdiklerini beyan ettiklerini, bu tarihten sonra akıbeti öğrenebilmek için müvekkilinin müteaddit defalar ... ile görüştüğünü, görüşmelere ilişkin e-mail yazışmaları bulunduğunu, ... Onarım Merkezi tarafından 25.10.2018 tarihinde telefonun yetkisiz servis tarafından onarıldığının tespit edildiği bu nedenle telefonun garanti kapsamı dışına çıktığı ve onarılamayacağının belirtildiğini, yetkili ...in 26.10.2018 tarihinde müvekkilini arayarak telefonun ekran seri numarası ile ana kasa seri numarasının birbiri ile uyuşmaz olduğu ve bunun teknik servis tarafından yetkisiz servis müdahalesi olarak yorumlandığını bu konu ile ilgili ... Avrupa Merkez Servisi İrlandaya yazı yazdığını ve telefonun ücretsiz olarak değişimini talep edeceğini bildirdiğini, ...in 30.11.2018 tarihinde dönüş yaptığını ve konu ile ilgili İrlandadan olumsuz yanıt geldiğini, müvekkilini uzunca bir süre oyalayan her iki firmanın ürünün kaskolu ve garanti kapsamında olmasına rağmen yetkisiz serviste açılmış olduğu bahanesiyle ürünü onarmadığını ve yenisi ile de değiştirmeyi reddettiğini, müvekkilinin ürünü hiçbir şekilde ... Bilişimden başka bir servise götürmediğini, ürünün hiçbir serviste işlem görmediğini, bu tür olayların yaşanmaması amacıyla ürünü kasko yaptırdığını, kasko kapsamın...