E. 2019/627 K. 2021/223

T.C. ANKARA 13. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ TÜRK MİLLETİ ADINA T.C. ANKARA 13. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ GEREKÇELİ KARAR

ESAS NO : 2019/627 Esas KARAR NO : 2021/223

DAVA : Alacak (Satım Sözleşmesinden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 02/12/2019 KARAR TARİHİ : 26/03/2021 KARAR YAZIM TARİHİ : 24/05/2021

Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Satım Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: DAVA: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; davacı şirket tarafından 24/10/2017 tarihinde alınan ... ... 7 32GB cihazın kullanım durumunda iken önce 17/06/2019 tarihinde ... Teknik Servis'e asırı ısınma, donma, arama yapılamama ve bağlantı sorunu vs. sorunlarla garantiye girdiği ve aynı gün onarımı yapılarak iade edildiğini, daha sonra 03/10/2019 tarihinde yine ... Teknik Servis'e şarjda işlem sırasında çarpma olması, konuşmada kesilme olması, bağlantı sorunu vs. gibi sorunlarla tekrar onarıma bırakıldığını, ancak teknik servis tarafından cihazda sahte hoparlör bulunduğunu ve cihazın kötüye kullanımı nedeniyle garanti dışı kaldığını bildirerek işlemsiz olarak iade edildiğini, davacının kullanımında bulunan cihazın garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servis dışında hiçbir servise bırakmadığını belirterek onarımı sağlanamayan cihaza davacı tarafından yapılan 3.000,00 TL'nin avans faizi ile birlikte davacıya iadesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir. CEVAP: Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; şikayet konusu cihazdaki arızanın yetkili servis tarafından incelenmesinde kullanıcı hatası sonucunda meydana geldiğinin tespit edildiğini, 6502 sayılı kanunda bir malın ayıplı sayılabilmesi için söz konusu ayıbın teslim anında malda var olması gerektiğinin kabul edildiğini, kullanıcı hatası ile arızalanan ürünlerin ise bu kapsamda sayılamayacağını, şikayet konusu ürünün bu kapsamda belirtilen eksiklik yahut aksaklıklardan hiçbirini ihtiva etmediğini, cihazın arızalanma sebebinin tamamen kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu belirterek davanın reddini talep etmiştir. DELİLLER VE GEREKÇE: Deliller toplanmış, dava dışı ... Teknik Servis Hizmetleri A.Ş'den dava konusu telefon üzerinde yapılan incelemelere ilişkin bilgi ve belgeler celp edilmiş, süresinde sunulan arabuluculuk anlaşmazlık son tutanak aslının incelenmesinde; dava açılmazdan evvel davacı tarafından dava şartı olarak arabulucuya başvurulduğu, tarafların görüşmelere katıldığı ancak anlaşamadığı, davalının ticaret sicil kayıtlarının tetkikinde tacir olarak kayıtlı bulunduğu görülmüştür. Dosya kapsamında bilirkişi incelemesi yaptırılmış olup, öncelikle makine mühendisi bilirkişiden rapor alınmış ve raporda özetle; "cihaz açılıp incelendiğinde belgelerde 'hoparlör' olarak isimlendirilen parçanın telefonla konuşurken sesin karşı tarafa iletilmesini ağlayan iç kulaklık isimli parça olduğu, telefon ekranını orijinal olduğu, iç kulaklık parçasının ise telefonun orijinal parçası değil yan sanayi diye tabir edilen parça olduğunun tespit edildiği, iç kulaklık incel...