Mahkememize tevzi edilen dava dilekçesi mahkememiz esasının yukarıda belirtilen sırasına kaydedilip incelendi GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: Davacı dilekçesinde özetle ; 18.12.2024 tarihinde kullanmış olduğum ----- nolu cep telefonuma ---- müşteri hizmetleri tarafından arama gerçekleştirildi. Arayan şahıs ----- şubesinde bulunan hesabımda şüpheli işlemler yapıldığını bu işlemlerden bilgim olup olmadığını sordu, ben işlemlerden bilgim olmadığını yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve bu süreç içerisinde hesaplarıma bloke konulmasını talep ettim. ----- bulunan hesaplarımı ve kartlarımı da kapattırdım. Telefon görüşmesi üzerinden yarım saat kırk beş dakika içerisinde ---- şubesine gittim. Bankadan aldığım bilgilerde ----- şubesinde bulunan hesabımdan kredi başvurusunda bulunulduğunu, bu çekilen kredi ile birlikte eksi hesabımdan tanımadığım ---- adına -----iban numaralı hesaba 73.000 TL...
T.C. İstanbul Anadolu 10. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO : 2025/175 KARAR NO : 2025/289
DAVA : Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 27/02/2025 KARAR TARİHİ : 10/04/2025
Mahkememize tevzi edilen dava dilekçesi mahkememiz esasının yukarıda belirtilen sırasına kaydedilip incelendi
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: Davacı dilekçesinde özetle ; 18.12.2024 tarihinde kullanmış olduğum ----- nolu cep telefonuma ---- müşteri hizmetleri tarafından arama gerçekleştirildi. Arayan şahıs ----- şubesinde bulunan hesabımda şüpheli işlemler yapıldığını bu işlemlerden bilgim olup olmadığını sordu, ben işlemlerden bilgim olmadığını yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve bu süreç içerisinde hesaplarıma bloke konulmasını talep ettim. ----- bulunan hesaplarımı ve kartlarımı da kapattırdım. Telefon görüşmesi üzerinden yarım saat kırk beş dakika içerisinde ---- şubesine gittim. Bankadan aldığım bilgilerde ----- şubesinde bulunan hesabımdan kredi başvurusunda bulunulduğunu, bu çekilen kredi ile birlikte eksi hesabımdan tanımadığım ---- adına -----iban numaralı hesaba 73.000 TL gönderildiğini öğrendim. Kredi kullanırken ve para havalesi yapılırken bana herhangi bir bildirim yahut onay kodu gelmedi, ben hesaplarımı kullanması için kimseyle bilgilerimi de paylaşmadım, ayrıca herhangi bir linke tıklamadım. Bu hırsızlığın gerçekleştiği saatte bankanın müşteri hizmetleri tarafımı aramıştır. Hesaplarımın kapatılmasını herhangi bir işlem yapılmasına onayım yoktur demiş olmama rağmen iznim ve onayım olmadan hesabımdan işlemler yapılmıştır. Aktivasyonu durdurduktan sonra banka çalışanı herhangi bir kayıp yaşanmadan hesaplarımın kapatıldığını söyledi bende gördüm ancak hesapları kapattıktan yaklaşık yarım saat sonra hesabımdan para çekildiği mesajı geldi hemen bankayı arayıp bloke koydurmalarını talep ettim ancak zaman olmasına rağmen hiçbir şey yapılmamış banka tarafından. Hesabımdan bilgim ve rızam dışında 73.000 TL para çıkışı yapan ve ayrıca bu konuda güvenlik açığı bulunan banka yetkililerinden şikayetçiyim. Ayrıca olay gününden itibaren banka benden faizini istediği için herhangi bir sıkıntı olmaması içinbankaya faiz ödüyorum. Yaptığım ödemelerin de tarafıma geri iadesini talep ediyorum. Bu işlemi yapan kişi ve kişilerin kim oldukları hakkında kesin bilgim yoktur. Ancak yaptığım araştırmalar ve bankacı tarafıma verilen bilgiler incelendiğinde bilgim dışında bu işlemlerin başlatılıp sonuçlandırıldığı dolayısıyla, maddi yönden kayba uğratıldığım belirlenmiştir. Mağduriyetime sebebiyet veren bu kişi ve kişilerin tespiti, olayın gelişimine sebebiyet veren sorumluların belirlenerek eylemlerinden dolayı cezalandırılmaları için bu talebin yapılması zorunlu olduğunu beyan etmiştir. 26.09.2004 tarihli ve 5235 sayılı Adlî Yargı İlk Derece Mahkemeleri ile Bölge Adliye Mahkemelerinin Kuruluş, Görev ve Yetkileri Hakkında Kanunun 5. maddesinin beşinci fıkrasında, özel kanunlarda başkaca hüküm bulunmadığı takdirde ihtisaslaşmanın sağlanması amacıyla, gelen işlerin yoğunluğu ve niteli...