Mahkememizde görülmekte olan Tazminat davasının yapılan açık yargılaması sonunda aşağıdaki hüküm tesis olunmuştur. (I) TARAFLARIN İDDİA VE SAVUNMALARININ ÖZETİ: (1)Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; müvekkilinin hiçbir talebi olmamasına rağmen cep telefonuna "sim kart değişikliği talebiniz alınmıştır" şeklinde bir mesaj geldiğini, böyle bir talebi olmayan müvekkilinin derhal davalı ...A.Ş Müşteri Hizmetlerini aradığını, ancak telefonunun kilitlendiğini, arkadaşının ve eşinin telefonundan ...'i arayarak böyle bir talebinin olmadığını bildirdiğini, ancak bahse konu görüşmeler ve yeni bir sim kartı istenmediğine yönelik beyanlarının ...tarafından dikkate alınmaması nedeniyle İzmir'de mukim bir ...bayisi tarafından yapılan sim kart iptal işleminin uyarıya rağmen geri alınmaması nedeniyle müvekkilinin banka hesaplarının siber saldırıya maruz kalarak kendi rızası dışında...
T.C. İSTANBUL 10. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ ESAS NO : 2016/899 KARAR NO : 2018/630 DAVA : Tazminat DAVA TARİHİ : 07/09/2016 KARAR TARİHİ : 10/05/2018 Mahkememizde görülmekte olan Tazminat davasının yapılan açık yargılaması sonunda aşağıdaki hüküm tesis olunmuştur. (I) TARAFLARIN İDDİA VE SAVUNMALARININ ÖZETİ: (1)Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; müvekkilinin hiçbir talebi olmamasına rağmen cep telefonuna "sim kart değişikliği talebiniz alınmıştır" şeklinde bir mesaj geldiğini, böyle bir talebi olmayan müvekkilinin derhal davalı ...A.Ş Müşteri Hizmetlerini aradığını, ancak telefonunun kilitlendiğini, arkadaşının ve eşinin telefonundan ...'i arayarak böyle bir talebinin olmadığını bildirdiğini, ancak bahse konu görüşmeler ve yeni bir sim kartı istenmediğine yönelik beyanlarının ...tarafından dikkate alınmaması nedeniyle İzmir'de mukim bir ...bayisi tarafından yapılan sim kart iptal işleminin uyarıya rağmen geri alınmaması nedeniyle müvekkilinin banka hesaplarının siber saldırıya maruz kalarak kendi rızası dışında boşaltıldığını, davalıların birlikte işledikleri zincirleme hatalı tutum ve davranışları nedeniyle 21 ve 23 Haziran 2016 tarihlerinde müvekkilinin davalı İş bankasındaki hesaplarından 51.500 TL'nin hiç tanımadığı kişilerin hesaplarına internet üzerinden virman edilmek suretiyle çalındığını belirterek, müvekkilinin seyahate gitmesi nedeniyle müdahale edemediği kendi rızası ve bilgisi olmaksızın davalı bankadaki tüm hesaplarındaki 51.500 TL'nin elinden çıkmasına neden olan davalı kurumların maddi ve manevi tazminata mahkum edilmelerini talep ve dava etmiştir. (2) Davalı ... A.Ş vekili cevap dilekçesinde özetle; davacı tarafından müvekkili şirketin sorumluluğuna gidilmeye çalışmasının yerinde olmadığını, husumet yokluğu nedeniyle müvekkili şirket açısından davanın reddine karar verilmesi gerektiğini, meydana geldiği iddia edilen olayların asıl olarak davacının kimlik ve bankacılık işlemlerine ilişkin banka tarafından kendisine verilen veya müşterinin kendisi tarafından oluşturulan şifrelerin gereği gibi korunmamasından ve gerekli özen ve dikkati göstermemesinden kaynaklandığını, müvekkili şirketin bankacılık işlemlerinin güvenle yapılması konusunda ne davacıya karşı ne de diğer davalı bankaya karşı herhangi bir yükümlülüğünün olmadığını, talep edilen manevi tazminat tutarının fahiş miktarda olduğunu belirterek, müvekkili şirket aleyhine olan davanın esastan reddine karar verilmesini talep etmiştir. (3) Davalı İş Bankası vekili cevap dilekçesinde özetle; internet güvenliği banka ve müşteri tarafından beraberce yaratılan zincirleme bir yapı niteliğinde olup, sadece müvekkili bankanın önlem almasının yeterli olmadığını, kullanıcılar tarafından da bir takım önlemlerin alınması gerektiğini, somut olayda davacılara ait veri ve bilgilerin müvekkili banka sistemine girilerek elde edilmesinin mümkün olmadığını, davacının mobil onay kodunun gönderildiği GSM numarasına ilişkin GSM kartının davacının haberi olmaksızın usulsüz şekilde değiştiri...