Mesafeli sözleşmeler satıcı yahut sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı karşı karşıya olmaksızın, mal veya hizmetlerini uzaktan pazarlamaya uygun bir sistem üzerinden kurulan ve kurulma anı bu sistemde işlem yapıldığı an olan sözleşmeler olarak tanımlanmaktadır. Tarafların yüz yüze gelmeden kurduğu mesafeli sözleşmelerde, sözleşmenin kurulduğu aşamada tüketici malın niteliklerini ve kalitesini değerlendirme olanağına sahip olamayabilir. Cayma hakkı, tüketicinin mesafeli sözleşmelerde korunması için kullanılan en yaygın yöntemlerden biri olmakla birlikte bu hakkın tüketicinin korunması amacına hizmet etmek için başvurulması gereken en etkili yöntem olup olmadığı tartışmalıdır. Öte yandan tüketicinin korunması amacıyla getirilmiş olan cayma hakkının yanı sıra ön bilgilendirmeye yönelik birtakım hususlar da tüketici hukukunun gündemine gelmektedir. Bu çalışmada mesafeli sözleşmeler ile ilgili ulusal mevzuatımızda yer alan hükümler ele alınacak olup dijitalleşme ışığında elektronik ticaretin giderek daha çok tercih edilmesine binaen tüketici uyuşmazlıklarına cevap verme niteliğinde 23.08.2022 tarihli ve 31932 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan; Ekim 2022 ve Ocak 2023 itibarıyla yürürlüğe girecek olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’e yönelik güncel bir bakış sunulması amaçlanmaktadır.
Bu karar için tam metin henüz yüklenmemiş.