DAVA : Banka Dışındaki Diğer Kredi Kuruluşlarına İlişkin Düzenlemelerden Kaynaklanan (Alacak) DAVA TARİHİ : 16/12/2020 KARAR TARİHİ : 18/03/2025 Mahkememizde görülmekte olan Banka Dışındaki Diğer Kredi Kuruluşlarına İlişkin Düzenlemelerden Kaynaklanan (Alacak) davasının yapılan açık yargılamaları sonunda : GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ : DAVA: Davacı vekili tarafından Mahkememize sunulan dava dilekçesinde özetle; " "Davacı müvekkil ..., davalı ... A.Ş.nin ... iban ve ... hesap nolu ... şubesi müşterisidir. Bu arada davacı müvekkilin davalı ... A.Ş. nezdinde kayıtlı olan ve ... mobil bankacılık işlemlerinde kullandığı cep telefonu numarasınında (ki telefon davacının annesi ... TC. nolu ... adına kayıtlıdır.) dava dışı ... A.Ş. üzerinden kimliği henüz tespit edilememiş kişi/lerce değiştirilmek suretiyle ... hesabına tekrar tanımlandığı da öğrenilmiştir. Davacı müvekkilin ne bankada tanımlı...
T.C. İSTANBUL 3. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO : 2020/716 Esas KARAR NO : 2025/198
DAVA : Banka Dışındaki Diğer Kredi Kuruluşlarına İlişkin Düzenlemelerden Kaynaklanan (Alacak) DAVA TARİHİ : 16/12/2020 KARAR TARİHİ : 18/03/2025 Mahkememizde görülmekte olan Banka Dışındaki Diğer Kredi Kuruluşlarına İlişkin Düzenlemelerden Kaynaklanan (Alacak) davasının yapılan açık yargılamaları sonunda : GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ : DAVA: Davacı vekili tarafından Mahkememize sunulan dava dilekçesinde özetle; " "Davacı müvekkil ..., davalı ... A.Ş.nin ... iban ve ... hesap nolu ... şubesi müşterisidir. Bu arada davacı müvekkilin davalı ... A.Ş. nezdinde kayıtlı olan ve ... mobil bankacılık işlemlerinde kullandığı cep telefonu numarasınında (ki telefon davacının annesi ... TC. nolu ... adına kayıtlıdır.) dava dışı ... A.Ş. üzerinden kimliği henüz tespit edilememiş kişi/lerce değiştirilmek suretiyle ... hesabına tekrar tanımlandığı da öğrenilmiştir. Davacı müvekkilin ne bankada tanımlı numaranın ... üzerinden değiştirilmesi şeklindeki bu işleme ve ne de sonrasında değiştirilen numaranın ... hesabına tanımlanması şeklindeki işleme ilişkin bilgi , onay ve rızası bulunmamaktadır. Davacı müvekkil, internet bankacılığı yoluyla hesabından toplamda 185.000,18 TL (185.000,00 TL eft + 18,00 TL masraf tutarı) çekildiğinden bahse konu işlemlerin yapıldığı zaman diliminden birkaç saat sonrası, banka hesabında işlem yapmak istediğinde haberdar olabilmiş ve derhal önce telefonla müşteri hizmetleri aranarak ; ... A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne, ... A.Ş. ... Şubesi Müdürlüğü'ne ve ... A.Ş.ye bilgi verilmiş, 27.01.2020 tarihinde de ... A.Ş. Teftiş Kurulu Başkanlığı'na yazılı başvuruda bulunularak ihtarname de keşide edilmiştir. Ne var ki, davalı yanca müvekkile ve yaşadığı mağduriyete ilişkin ilgisiz kalınmış , bildirimde bulunulduğu süreçte KVKK'ya herhangi bir veri ihlâli bildirimi yapılmadığı gibi sonraki tarihlerde yapılan dönüşlerde de meseleye çözüm bulmaktan ziyade agresif bir tavır ve üslupla olayın üzeri kapatılmaya çalışılmış ve süreçten herhangi bir olumlu netice alınamamıştır. 2-Dava, davalı banka nezdinde açılmış olan hesapta bulunan paranın davacının bilgisi ve izni dışında internet yolu ile yapılan işlemler sonucu çekilmesi suretiyle uğranılan zararın tazmini istemine ilişkindir. Velhasıl; yaşanan bu olay ve gelişmeler tamamen davacı müvekkil bilgi, onay ve rızası dışında davalı bankanın / personelinin kusurlu davranışı / işlemi sonucu gerçekleşmiş olup dolayısıyla bu işlemler açısından müvekkile atfedilecek herhangi bir kusur ve sorumlulukta bulunmamaktadır. Davalı banka süreçte yaşananlardan ; özen yükümlülüğünü ihlal ettiği , gerekli ve yeterli güvenlik tedbirlerini almadığı ve güncel güvenlik prosedürlerini olması gerektiği gibi uygulamadığı için sorumlu olup kusurlu bu işlemleri nedeniyle de davacı müvekkilin oluşan zararını tazmin etmek durumundadır. Konuya ilişkin dava şartı arabuluculuk müessesesine başvurulmuş ise de anlaşma sağlanamamış olup buna ilişkin anlaşamama t...