Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Ticari Satıma Konu Malın İadesi) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: TALEP: Davacı vekili tarafından sunulan dava dilekçesinde özetle; müvekkil Şirket tarafından 21.01.2021 tarihinde ... kuruluşu olan Davalı ... A.Ş. den ... ... marka ... IMEI numaralı ve ... seri numaralı cep telefonu vergi ve KDV dâhil toplamda 29.785,56-TL ye satın alınması için ön sipariş oluşturulduğunu, cihazın tedarik edilip müvekkil şirkete teslim edilme süreci ise fatura tarihi olan 31.12.2021 tarihinden yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirilmiş olup cihaz yaklaşık 6 ay fiilen kullanıldığını, cihazın katlanabilir olması nedeniyle iki yönlü olarak kullanılan telefonun büyük ekranı kullanıldığında iç mekanizmasından kaynaklanan sorun nedeniyle ana ekranın gelmemesi, tek parça görünmesi gereken ekranın sanki ayrı iki ekranmış gibi görünmesi, sağ ekran...
T.C. İSTANBUL 20. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO : 2022/567 Esas KARAR NO : 2023/217 DAVA : Alacak (Ticari Satıma Konu Malın İadesi) DAVA TARİHİ : 19/09/2022 KARAR TARİHİ : 22/03/2023
Mahkememizde görülmekte olan Alacak (Ticari Satıma Konu Malın İadesi) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: TALEP: Davacı vekili tarafından sunulan dava dilekçesinde özetle; müvekkil Şirket tarafından 21.01.2021 tarihinde ... kuruluşu olan Davalı ... A.Ş. den ... ... marka ... IMEI numaralı ve ... seri numaralı cep telefonu vergi ve KDV dâhil toplamda 29.785,56-TL ye satın alınması için ön sipariş oluşturulduğunu, cihazın tedarik edilip müvekkil şirkete teslim edilme süreci ise fatura tarihi olan 31.12.2021 tarihinden yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirilmiş olup cihaz yaklaşık 6 ay fiilen kullanıldığını, cihazın katlanabilir olması nedeniyle iki yönlü olarak kullanılan telefonun büyük ekranı kullanıldığında iç mekanizmasından kaynaklanan sorun nedeniyle ana ekranın gelmemesi, tek parça görünmesi gereken ekranın sanki ayrı iki ekranmış gibi görünmesi, sağ ekran dokunmatiğinin çalışmamaya başlaması ve sağ üst kısımda beyaz çizginin meydana gelmesi gibi arızalar meydana geldiğini, ortaya çıkan arızalar nedeniyle garanti kapsamında olan cihaz ... yetkili servis olan ... Servisine 06.06.2022 tarihinde teslim ... kayıt numarası ile incelenmesi için teslim edildiğini, akabinde ... teknik servisinden iletişime geçilerek cihazın kullanım hatası nedeniyle onarımın garanti kapsamı dışında olduğu belirtildiğini ve bu doğrultuda onarımın yapılması için 9.675,00-TL ekran ücreti talep edildiğini, cihazın arızalanması kullanıcı hatası olmamasına rağmen onarımın garanti kapsamı dışında tutularak ücret talebinde bulunulması müvekkil şirket tarafından kabul edilmeyerek 14.06.2022 tarihinde teslim edilen cihaz, müvekkil şirket tarafından geri iade alındığını, bunun üzerine ... Çağrı Merkezi ne ait ... numaralı telefon aranarak cihaza ilişkin sorun bildirilmiş bu kapsamda yapılan işlemlere ilişkin bilgi verildiğini, ancak yapılan telefon görüşmeleri neticesinde herhangi bir şekilde sorun giderilmediğini, dava konusu olan ... ... marka ...IMEI numaralı ve ... seri numaralı cep telefonunun ayıplı olduğunun tespitine, ürünün ayıpsız misliyle değişimine bunun mümkün olmaması halinde ayıplı ürünün ücretsiz onarılmasına bunun da mümkün olmaması halinde ürün bedelinin iadesine, davanın kabulüne, yargılama giderleriyle vekâlet ücretinin davalı tarafa yükletilmesine karar verilmesini talep etmiştir. CEVAP : Davalı vekili tarafından sunulan cevap dilekçesinde özetle; dava konusu cihazların üretici ve ithalatçı tarafından belirlenen anlaşmalı yetkili servis olan ... A.Ş. Şubesi tarafından incelendiğini, kullanıcı hatasına bağlı olarak arıza oluştuğu tespit edildiğini, üretici ... tarafından oluşturulan garanti koşullarında kullanıcı hatasının garanti kapsamında olmayacağı belirtildiğini, Türk Borçlar Kanunun 219. Maddesi gereği satıcının alıcıya karşı sorumlu olması ...