Mahkememizde görülmekte olan Menfi Tespit (Abone Sözleşmesi) davasının yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ : İDDİA, SAVUNMA, DOSYA KAPSAMI: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; Taraflar arası----- imzalandığını, --------- şirketinin bu sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca yükümlülüklerini eksik veya hiç ifa etmemekle birlikte şirket yetkililerince defalarca, farklı zamanlarda aranarak arıza kaydı oluşturulduğunu, tüm bu şikayet ve arıza bildirimlerine rağmen davalı şirket tarafından bir iyileştirme yapılmadığını, taleplerin cevapsız kaldığını, eksik sunulan hizmeti iyileştirme ve düzeltme taleplerinin sonuçsuz kalmasının ardından müvekkili şirketin Mart ayında -------- ile arasındaki sözleşmesini feshettiğini, bunun üzerine davalı şirketin 16.285,60TL'yi taraflar arası sözleşmenin erken feshedilmesini gerekçe göstererek fatura ettiğini, bu fatura bedelini de...
T.C. İstanbul Anadolu 8. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ ESAS NO:2022/671 Esas KARAR NO:2024/970 DAVA: Menfi Tespit (Abone Sözleşmesi) DAVA TARİHİ: 15/09/2022 KARAR TARİHİ: 05/12/2024
Mahkememizde görülmekte olan Menfi Tespit (Abone Sözleşmesi) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,
GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ : İDDİA, SAVUNMA, DOSYA KAPSAMI: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; Taraflar arası----- imzalandığını, --------- şirketinin bu sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca yükümlülüklerini eksik veya hiç ifa etmemekle birlikte şirket yetkililerince defalarca, farklı zamanlarda aranarak arıza kaydı oluşturulduğunu, tüm bu şikayet ve arıza bildirimlerine rağmen davalı şirket tarafından bir iyileştirme yapılmadığını, taleplerin cevapsız kaldığını, eksik sunulan hizmeti iyileştirme ve düzeltme taleplerinin sonuçsuz kalmasının ardından müvekkili şirketin Mart ayında -------- ile arasındaki sözleşmesini feshettiğini, bunun üzerine davalı şirketin 16.285,60TL'yi taraflar arası sözleşmenin erken feshedilmesini gerekçe göstererek fatura ettiğini, bu fatura bedelini de müvekkilinin 29.04.2022 tarihinde davalı şirkete yatırdığını ve bu haksız yere fatura edilen bedelin iadesi için dava ikame etme zorunluluğu doğduğunu belirterek bu doğrultuda hizmet sağlayıcısı olan ----- haksız yere faturalandırdığı faturanın iptalini, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalıdan tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir. Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; Davacının ayıplı mal iddiasının gerçeği yansıtmadığını, davacının bulunduğu lokasyonda hiçbir problemin olmadığını, davacının taahhüt süresi içinde iptal başvurusunda bulunduğunu ve talebinin yerine getirildiğini belirterek açılan davanın reddini, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davacıya yükletilmesini talep etmiştir.
İNCELEME ve GEREKÇE :Davanın, taraflar arasında ------- kapsamında verilmesi gereken hizmetin eksik ve hiç ifa edilmediğinden bahisle sözleşmenin davacı tarafça 2022 yılı Mart ayında fesh edilmesi nedeniyle davalı tarafından haksız olarak kesildiği iddia olunan ve davacı tarafça ödenen cayma bedeli faturasının iadesi talebine ilişkindir. Dilekçeler aşaması tamamlanmakla, mahkememizin ön inceleme duruşmasında dava şartları ve ilk itirazlar incelenmiş, tarafların sulh olma imkanının bulunmadığının tespiti ile uyuşmazlık noktaları belirlenerek tahkikat aşamasına geçilip, deliller toplanmış, bilirkişi heyetinden rapor aldırılmak suretiyle sonuca gidilmiştir. Uyuşmazlık konusu ile ilgili olarak elektrik elektronik haberleşme alanında uzman üçlü bilirkişi heyetinden alınan 30.10.2023 tarihli raporda özetle; Davacı tarafından davalı şirkete ------ tarihleri arasında 15 aylık dönem içinde dokuz adet talep/şikayet bildirimi yapıldığının beyan edilmiş olduğu, bu bildirimlerin yeterli servis alınamadığı için yapılmış olduğu şeklinde beyan edildiği, dosyada davalı tarafından ------kayıt no ile verilmiş bildirim kaydına ilişkin bir belge bulunduğu, diğer arıza kayıtlarına bilgi ve belge bulunmad...