Mahkememizde görülmekte olan davanın yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: Davacı vekili dilekçesinde özetle; müvekkili firma ... ile davalı arasındaki ticaretin 2020 yılında başlamıştır. Davalı ... ile müvekkil için ... panel ısıtıcı ürettiğini ve sattığını, 2022 yılının 2. ortasından itibaren üretilen ve müvekkiline gönderilen ürünlerin ayıplı ve ağır hasarlı olmaya başladığını; özelliklerine uygun olmayan, kaliteli bileşenlerle üretilmeyen ve detaylı bir şekilde incelenip test edilmeyen ürünlerle müşterilerle olan ilişkilerinin bozulduğunu, satışlara ve marka tanınırlığına bu durumun olumsuz yansıdığını, söz konusu ayıplı mallar ile ilgili davalı şirkete müvekkili tarafından gerekli bildirim ve şikayetlerin iletildiğini, ancak davalı firmanın gerekli düzenlemeleri ve kalite kriterlerini yerine getirmediğini hasarlı ve ayıplı ürünler dolayısıyla da müvekkilinin büyük...
T.C. BAKIRKÖY 7. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO : 2024/92 Esas KARAR NO : 2024/114
DAVA : Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 29/01/2024 KARAR TARİHİ : 30/01/2024 GEREKÇELİ KARARIN YAZILDIĞI TARİH :30/01/2024 Mahkememizde görülmekte olan davanın yapılan açık yargılaması sonunda, GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ: Davacı vekili dilekçesinde özetle; müvekkili firma ... ile davalı arasındaki ticaretin 2020 yılında başlamıştır. Davalı ... ile müvekkil için ... panel ısıtıcı ürettiğini ve sattığını, 2022 yılının 2. ortasından itibaren üretilen ve müvekkiline gönderilen ürünlerin ayıplı ve ağır hasarlı olmaya başladığını; özelliklerine uygun olmayan, kaliteli bileşenlerle üretilmeyen ve detaylı bir şekilde incelenip test edilmeyen ürünlerle müşterilerle olan ilişkilerinin bozulduğunu, satışlara ve marka tanınırlığına bu durumun olumsuz yansıdığını, söz konusu ayıplı mallar ile ilgili davalı şirkete müvekkili tarafından gerekli bildirim ve şikayetlerin iletildiğini, ancak davalı firmanın gerekli düzenlemeleri ve kalite kriterlerini yerine getirmediğini hasarlı ve ayıplı ürünler dolayısıyla da müvekkilinin büyük bir zarara girdiğini, satış kaybına uğradığını ve aynı zamanda ... markasının değer kaybına uğramasına sebep olunduğunu, müşterilerden gelen şikayetlerin müvekkilinin kaynaklarını büyük ölçüde tükettiğini, satış maliyetlerinin (pazarlama) çok yükseldiğini müşteri iletişimlerine tam zamanlı çalışan ayırmak zorunda kalındığını, ek olarak sevkiyatlar, iadeler ve düzenleyici sorumluluklarla ilgili hesapta olmayan birçok masrafın ortaya çıktığını, bunun da ötesinde ürünlerin ayıplı çıkması sebebiyle mevcut stokların satışının tamamen durduğunu, 2022 yılının Ekim ayında, ... un ABD'deki merkezindeki tedarikçi yönetiminin müvekkili ile iletişime geçerek yüksek oranda kusur iade ve geri ödeme talebi yüzdesi mevcut olduğu hususunun gündeme gelmesi sebebiyle konu hakkında bilgi istediğini , bu durum devam ederse müvekkilinin satıcı hesabının sınırlanabileceğini veya yasaklanabileceğini ifade ederek bu hususta uyarıda bulunulduğunu, yapılan denetlemede organik satış sıralamasının ürün kategorisinde ilk 5'ten 100'ün altına düşüldüğünü bu durumun müvekkilinin ticari itibar ve gelirini epey olumsuz etkilediğini, davalı firmanın müvekkilinin güvenini kötüye kullandığını, arızalı ürünlerin müvekkilinin Orta Avrupa ve İngiltere'deki marka değerine ciddi şekilde zarar verdiğini, çevrimiçi satışlara olumsuz bir etki yarattığını, tüm bu olumsuz durumların ve ticari kayıpların davalı şirkete usulüne uygun olarak tüm yasal bildirimler ile iletilmesine rağmen davalı şirket tarafından müvekkilinin hiçbir zararının karşılanmadığını, müvekkilinin ürünleri satın alırken kaliteden ödün verilmemesi adına indirim dahi talep etmediğini, herhangi bir şekilde fiyat pazarlığına dahi girişmediğini, müşterilerine en iyi kalitede ürünleri sunmayı ilke edindiğini, müvekkilinin söz konusu çabasına ve hassasiyetine rağmen davalı firma tarafından hasarlı ayıplı ve kusurlu ürünlerin g...