Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılamaları sonunda : GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ : Davacı vekili dava dilekçesinde özetle : "...Müvekkilim 08.03.2019 tarihinde saat 12.09 da ... numaralı telefonundan aranmış ve davalı banka müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi kredi kartı bilgilerinin dolandırıcıların eline geçtiği ve kredi kartı kullanılarak iki numaralı davalı ... adlı mağazadan yaklaşık 27.000,00 TLlik alış veriş yapıldığı şeklinde beyanda bulunulmuştur. Yapılan dolandırıcılığın önlenmesi adına müvekkilimden telefonuna gönderilen şifrelerin tuşlanması istenmiş ve müvekkilim panik halinde bu yönde yönlendirilmiştir. 14 dakika süren telefon görüşmesi sonunda telefonla dolandırıcılık yapan şahıs müvekkilime telefonuna bir virüs sistemi yükleyeceği iddiası ile telefonunu 1 saat kapalı tutması gerektiğini söylemiş,...
T.C. İSTANBUL 3. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ
ESAS NO : 2021/151 Esas KARAR NO : 2023/27
DAVA : Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan) DAVA TARİHİ : 26/02/2021 KARAR TARİHİ : 17/01/2023
Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Haksız Fiilden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılamaları sonunda : GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ : Davacı vekili dava dilekçesinde özetle : "...Müvekkilim 08.03.2019 tarihinde saat 12.09 da ... numaralı telefonundan aranmış ve davalı banka müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kişi kredi kartı bilgilerinin dolandırıcıların eline geçtiği ve kredi kartı kullanılarak iki numaralı davalı ... adlı mağazadan yaklaşık 27.000,00 TLlik alış veriş yapıldığı şeklinde beyanda bulunulmuştur. Yapılan dolandırıcılığın önlenmesi adına müvekkilimden telefonuna gönderilen şifrelerin tuşlanması istenmiş ve müvekkilim panik halinde bu yönde yönlendirilmiştir. 14 dakika süren telefon görüşmesi sonunda telefonla dolandırıcılık yapan şahıs müvekkilime telefonuna bir virüs sistemi yükleyeceği iddiası ile telefonunu 1 saat kapalı tutması gerektiğini söylemiş, müvekkilim bu durumdan şüphelenerek kredi kartı arkasında bulunan telefon numarasından ...ı arayarak bir dolandırıcılık olayı ile karşı karşıya olup olmadığını sormuş kendisini arayan numaranın ...a ait olmadığını öğrenince kartın iptali ve yapılan işlemlerin de bloke edilmesini talep etmiştir. Müvekkilimin kartı bu görüşme sonrası iptal edilmiştir. Müvekkilimin 08.03.2019 tarihli başvurusu üzerine Davalı banka 08.03.2019 tarihini taşıyan cevabi yazısı ile müvekkilimin ... kayıt numaralı harcama itirazı nedeniyle işlem başlattıklarını müvekkilime bildirmiştir.Bir numaralı davalı banka ile müvekkilim arasında yapılan Bankacılık İşlemleri Sözleşmesi (Gerçek Kişiler İçin) B-Yasal Olarak Sözleşmede Bulunması Zorunlu Hükümler 6.maddesini (Ek-4) aynen alıyorum. "Kartınızın ve şifrenizin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Bu bilgilerin kaybolması ,çalınması veya bilginiz dışında işlem gerçekleştirilmesi durumunda derhal ... No'lu Telefon Bankacılığı'nı arayarak Banka'ya bildirmeniz gerekir. Bildiriminizin Banka'ya ulaşmasından önceki hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan sadece 150 TL'ye kadar sorumlu olursunuz, bildiriminizin Banka'ya ulaşmasından sonraki üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen hukuka aykırı işlemlerden sorumlu olmazsınız. Aramamanız durumunda tüm işlemlerin sorumluluğu size ait olacaktır" hükmünü taşımasına karşı davalı banka bütün zararı müvekkilimden tahsil etmiştir. İki numaralı davalı şirket şüpheli işlem bildirimi sonrasında durumu polise bildirmiş midir? Bu bildirim yapılmadıysa iki numaralı davalı şirket ihmali ile müvekkilimin zarara uğramasına sebep olmuştur. Zira şüpheli işlem bildirimi sonrası iki numaralı davalı şirket uhdesinde bulunan 08.03.2019 tarih, Sipariş Kodu ... olan 13.499,00 TL'lık alışverişe konu mal uzaktan satış yoluyla satılmıştır. İki numaralı davalı şirket polisin olaya el koymasını sağlayarak müvekkilimin zarara uğramasına engel olabilir ma...